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Journées Nationales
des Infirmiers Libéraux

8 - 9 novembre 2022 - Montrouge

Programme DPC des JNIL

Programme 73132200039

Gestion de la violence et de l’agressivité des patients et de leur entourage

BOITE INFOS

Lieux :

Beffroi de Montrouge
Avenue de la République
92120 Montrouge

Dates : 

le 8 ou le 9 novembre
au choix

Horaires :

10h00 - 12h00
14h00 - 16h00

Durée :

4 heures présentiel +
3 heures en non présentiel

Délai d'accès : 

L'inscription est possible jusqu'a la veille de la formation.

Accessibilité aux personnes en situation handicap : 

N’hésitez pas à nous faire connaître vos besoins spécifiques en contactant notre
référente handicap :
Mme Solène CIRODDE
Tel : 09 83 73 00 17
solene.cirodde@beonesante.org

Programme 73132200039-S1

Gestion de la violence et de l’agressivité des patients et de leur entourage

Qu'est-ce que le Développement Professionnel Continu ?

Le Développement Professionnel Continu (DPC) est une obligation que chaque professionnel de santé doit satisfaire dans le cadre d’un parcours de  trois ans en participant plusieurs actions de DPC (au moins deux sur trois ans).

Le DPC a pour objectif l’amélioration de la qualité des soins selon les méthodes et les modalités définies par la HAS associant deux activités : la mise à jour ou l’acquisition de connaissances, qui peut notamment se faire dans le cadre de la participation à un des sessions de DPC dans le cadre du Congrès et l’analyse des pratiques professionnelles assurée par Be One santé en aval du Congrès.

Tarif et modalités de prise en charge

Prise en charge dans le cadre d'une convention de formation.

Be One Santé est certifié Qualiopi

Professionnels libéraux :

Le programme de DPC utilise 7 heures de DPC sur votre budget total.

Tarif : 307 €

Indemnisation supplémentaire par l'ANDPC

Une fois le programme finalisé et validé, l’ANDPC vous verse directement une indemnité complémentaire de 236,32 €

Méthode mobilisée et modalités d'évaluation

Conformément à l'avis du comité d'éthique de l'ANDPC du 17 décembre 2018, le programme de DPC mis en place par l’ODPC Be One Santé est valorisable au titre du DPC sous réserve de sa publication.

Il s’articule en deux temps : 

  • La participation aux sessions sous forme d'atelier DPC

  • Évaluation des connaissances par QCM

  • Un temps de mise en œuvre et de mesure de l’action d’EPP suite à la formation  sur le lieu de travail.

  • méthode d'évaluation à froid : grill d'audit clinique

Quelles sont les catégories de professionnels concernées par ce programme ?

IDE libéraux ou salariés d'un centre de santé conventionné

N'oubliez pas de vous inscrire aussi sur mondpc.fr

Pré-requis

Aucun pré-requis pour cette formation

Objectifs de l'action DPC

Les objectifs principaux de cette action DPC visent à permettre aux participants dans sa pratique libérale d’acquérir :

- une amélioration de la qualité́ des soins par le maintien d’une bonne relation soignant-soigné 1
- une meilleure pertinence de la communication soignante pour gérer l’agressivité́ et prévenir les passages à l’acte violent
La formation présentielle s’articule autour des objectifs suivants :
Actualiser ses connaissances sur le concept « AGRESSIVITE » et « VIOLENCE » dans le domaine de la santé (réalités et significations)
• Connaître la protection des soignants
• Connaître les mécanismes relationnels et situationnels qui génère l’agressivité et la
• violence (émotions, ressentis, vécus, etc...)
• Savoir gérer ses émotions dans ses relations (collègues, maladies et famille)
• Comment se reconstruire après une agression

Contenu de la partie présentielle​
Orateurs :
Mme Sophie DABONVILLE - M. Stéphane LEYEMBERGER

Introduction

Session Plénière Echanges avec les participants

  • Présenter les intervenants et les objectifs de la formation

  • Recueillir les attentes

Définition des incivilités et violences :

Session Plénière Diaporama Questions/Réponses

  • Actualiser ses connaissances sur le concept« AGRESSIVITE » et « VIOLENCE » dans le domaine de la santé (réalités et significations)

  • Connaître la protection des soignants libéraux

​​

Les facteurs de risques

Session Plénière Diaporama Questions/Réponses

  • Connaître les mécanismes relationnels et situationnels qui génère l’agressivité et la violence (émotions, ressentis, vécus, etc...)

  • Savoir repérer chez « l’agresseur » le degré d’intentionnalité et le risque du passage à l’acte.

Atelier pratique

Discussion en 2 ou 3 sous- groupes avec restitution Cas pratiques

  • Présenter des cas pratiques : échanges et retour d’expérience entre les participants

Les techniques de communication adaptée

Session Plénière Diaporama Questions/Réponses

  • Acquérir quelques techniques de protection sur la base de cas pratique

Conduite à tenir en cas d’agression et gestion du stress engendré

Session Plénière Diaporama Questions/Réponses

  • Repérer ses limites relationnelles

  • Savoir gérer ses émotions dans ses relations (maladies et famille)

  • Savoir se reconstruire après une agression

Synthèse de la formation :

Session Plénière Questions/Réponses

  • Vérifier l’atteinte des objectifs et des attentes

  • Reformuler les grands messages

​​

Évaluation des Pratiques Professionnelles  

(EPP) à Chaud, immédiatement après la séance de formation.


une première étape de la phase d’EPP se déroule en présentiel. Cette première session consiste à :

  • Rappeler aux participant la méthode de l’Audit Clinique Ciblé (ACC) et la démarche de l’EPP.

  • Aider les participants à identifier le critère d’amélioration à mettre en place dans leur pratique en fonction des éléments vus pendant la formation et qui constituent le référentiel de l’ACC. La démarche consiste, pour le participant à identifier un point potentiel d’amélioration par rapport à sa pratique et de mettre en place une action d’ACC qui lui soit propre en fonction de sa pratique, de son contexte d’exercice et de son environnement.

  • Aider les participants à constituer leur grille d’audit

Les éléments de l’ACC sont retracés dans une grille d’audit et un appui méthodologique remis pendant la séance

Contenu de la partie non présentielle​